Ставку и стоимость кредита уточняйте непосредственно на сайте кредитора перед оформлением.
Кредит для военных: отдельный продукт или обычный заем
Отдельного «военного» кредита в микрофинансовых компаниях нет. Военнослужащий подает такую же анкету, как любой другой клиент, а кредитор так же оценивает его кредитоспособность: этого требует статья 10 Закона «О потребительском кредитовании». Отличие в другом: для военных действуют специальные нормы, которые меняют последствия договора — проценты, пеню и поведение коллекторов.
Таких норм три. Первая — пункт 15 статьи 14 Закона о социальной и правовой защите военнослужащих: мобилизованным и военным, участвующим в обороне, не начисляют проценты и штрафные санкции. Вторая — защищенные категории в Законе «О потребительском кредитовании», с которыми коллекторы не могут контактировать по собственной инициативе. Третья — льготы участников боевых действий по Закону «О статусе ветеранов войны». У каждой свои условия, и путать их не стоит: статус УБД, например, сам по себе проценты по микрокредиту не отменяет. О своем статусе кредитору сообщают письменно, а адреса для заявлений есть на страницах контактов, например контакты ClickCredit и горячая линия SlonCredit.
Норма
Кого касается
Что дает
п. 15 ст. 14 Закона № 2011-XII
мобилизованные, их жены и мужья; военные, участвующие в обороне
проценты, пеня и штрафы не начисляются (есть исключения)
п. 6-2 разд. IV Закона № 1734-VIII
военные, пленные, пропавшие без вести, семьи погибших
коллекторы не контактируют по собственной инициативе
ст. 12 Закона № 3551-XII
участники боевых действий
заем на жилье, льготные кредиты на образование
Беспроцентный кредит военнослужащим: что на самом деле говорит закон
Запрос «беспроцентный кредит для участников боевых действий» появляется из-за одной нормы, которую часто пересказывают неточно. Вот ее содержание:
Закон № 2011-XII
Пункт 15 статьи 14 Закона «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей»: военнослужащим, призванным во время мобилизации или на службу в особый период, их женам и мужьям, а также другим военным, которые участвуют в мерах по отпору вооруженной агрессии, штрафные санкции, пеня за неисполнение обязательств перед предприятиями и организациями всех форм собственности, в том числе банками, и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются. Исключение — кредиты на жилье, автомобиль, солнечные панели и ветровые установки, проценты по которым могут погасить или компенсировать государство либо третьи лица. Это исключение добавил Закон № 2459-IX, и применяется оно только к договорам, заключенным после вступления этого закона в силу 19.08.2022.
Из текста следует несколько практических выводов. Во-первых, норма привязана к службе: речь идет о военнослужащих и их супругах, а об уволенных в запас ветеранах в ней не сказано. Во-вторых, она действует «на все время призыва» или в особый период, а не пожизненно. В-третьих, кредитор должен узнать о вашем статусе, иначе начисления будут продолжаться автоматически.
Подготовьте документ
Например, справку из воинской части или другой документ, подтверждающий призыв или участие в обороне. Жене или мужу нужно еще и свидетельство о браке.
Отправьте письменное заявление
Через личный кабинет, электронную почту кредитора или заказным письмом. Сохраните подтверждение отправки. Почтовый и электронный адреса ищите на странице контактов компании, например контакты Pango или горячая линия TOP1 Money.
Проверьте график
После обработки заявления в кабинете должна измениться сумма к оплате. Если начисления продолжаются, попросите письменный ответ со ссылкой на норму, которой кредитор обосновывает свою позицию.
Норма не освобождает от возврата самой суммы кредита: тело долга все равно придется выплатить. Если вы планируете новый договор уже во время службы, до подписи спросите кредитора, как он будет применять пункт 15 именно к нему, и сохраните ответ. От того, будут ли начисляться проценты, зависит вся сумма возврата.
Льготные кредиты для УБД: заем на жилье и обучение
У участников боевых действий собственный перечень льгот. Он касается в основном социальных гарантий, но две позиции связаны с займами:
Закон № 3551-XII
Статья 12 Закона «О статусе ветеранов войны» перечисляет льготы участников боевых действий: бесплатные лекарства по рецептам, первоочередное зубопротезирование, скидка 75% на жилищно-коммунальные услуги в пределах норм, бесплатный проезд и другие. Есть там и две льготы, связанные с займами: ссуда на строительство, реконструкцию или капитальный ремонт жилья с возвратом в течение 10 лет (в порядке, который определяет Кабинет Министров) и льготные долгосрочные кредиты на образование для УБД и их детей. Льготных потребительских кредитов в МФО закон не предусматривает.
То есть «льготный кредит для УБД» существует в двух формах: заем на строительство или ремонт жилья с возвратом за 10 лет и льготные кредиты на образование для самого участника боевых действий и его детей. Обе оформляют в порядке, который устанавливает Кабинет Министров, а не в микрофинансовой компании. Для крупных покупок есть жилищная программа:
Льготную ипотеку «єОселя» регулирует Постановление КМУ № 856 от 02.08.2022: кредит выдают уполномоченные банки и Укрфинжилье. Военнослужащие по контракту и мобилизованные, полицейские и другие правоохранители, медики, педагоги, ученые, а также ветераны войны, в том числе участники боевых действий, получают компенсацию части ставки: первые десять лет они фактически платят до 3% годовых, дальше до 6%. Компенсацию Укрфинжилье выплачивает самому заемщику. Для ВПЛ и других категорий ставка выше. Это долгосрочный банковский продукт, а не микрокредит.
Для повседневных нужд на несколько тысяч гривен ни одна из этих программ не подходит: их оформление занимает недели, а не часы. Тогда остается обычный потребительский кредит на общих условиях.
Какие банки дают кредит военнослужащим
Мы не сравниваем банковские программы и не публикуем их условий: в нашем каталоге только небанковские финансовые компании, данные которых мы сверяем с реестром НБУ. Поисковые запросы вроде «кредит для военнослужащих ПриватБанк» или «Ощадбанк кредит для военнослужащих» лучше проверять на сайте и в приложении самого банка, где условия обновляются первыми.
Пункт 15 статьи 14 прямо упоминает банки, поэтому в разговоре с банком стоит выяснить три вещи:
01
Начисляются ли проценты во время службы
Попросите объяснить письменно, как банк применяет норму к новому кредиту и к кредитной карте.
02
Какие документы нужны
Справка из части, выписка из приказа или удостоверение: перечень определяет банк.
03
Можно ли оформить все дистанционно
Для военного, который находится далеко от отделения, это часто решающее условие.
Общие отличия банковского кредита от займа в МФО мы описали на странице о банковских кредитах.
Кредит военным онлайн на карту в МФО
Для военного главное преимущество онлайн-займа в том, что его можно оформить удаленно. Все 41 бренд в списке выше подтверждают личность через BankID, а часть из них еще и через Дию. Самые крупные суммы в этой подборке заявляют Твоя Позика и Bizpozyka (до 150 000 грн), а также ШвидкоГроші, CreditKasa, Credos и Navse (до 100 000 грн). Первый заем обычно меньше максимума: окончательный лимит определяет скоринг. Как выглядит заявка в конкретной компании, показано на странице кредита онлайн в Miloan.
Анкета
ФИО, РНОКПП, номер собственной карты и телефон, которым вы реально пользуетесь. Источником дохода указывайте денежное обеспечение.
Идентификация через BankID
Вы входите в свой банк, а кредитор получает только те данные, на передачу которых вы согласились.
Проверка договора
Сумма, срок и общая стоимость в гривнах должны быть перед вами до подписи кодом из SMS.
Зачисление
Деньги поступают на карту, указанную в анкете, обычно ту же, с которой вы проходили идентификацию.
Как работает вход через банк, подробно описано на странице о кредитах через BankID. Сама система — BankID НБУ — государственная система удаленной идентификации. Если идентификация не проходит, вопрос решают через поддержку кредитора: контакты Є Гроші и горячую линию Loan+ мы собрали на отдельных страницах.
Если связь нестабильна, выбирайте компанию, которая позволяет погашать кредит картой в личном кабинете и показывает график без звонка оператору. Тогда просрочки из-за отсутствия связи легче избежать.
Почему военным не дают кредит
Закон не запрещает кредитовать военных, и возраст от 18 лет соответствует требованиям всех компаний из списка. Отказ обычно имеет те же причины, что и у гражданских:
активная просрочка в бюро кредитных историй;
расхождения в анкете: другой номер телефона, чужая карта, ошибка в РНОКПП;
запрошенная сумма слишком велика относительно дохода, который вы указали;
невозможно пройти идентификацию, и тогда компания по закону обязана отказать.
Есть и специфическая причина. Кредитор знает, что по пункту 15 он может потерять проценты, поэтому отдельные заявки оценивает осторожнее. Обязать его согласиться закон не может: решение о выдаче принимает сам кредитор.
Если компания отказала на основании данных бюро кредитных историй или других официальных источников, она обязана бесплатно сообщить вам эту информацию и назвать источник, по вашему желанию — письменно (часть 3 статьи 14 Закона «О потребительском кредитовании»).
Отдельная норма защищает военных, пленных, пропавших без вести и семьи погибших от давления при взыскании долга:
Закон № 1734-VIII
Пункт 6-2 Заключительных и переходных положений Закона «О потребительском кредитовании» (добавлен Законом № 2459-IX от 27.07.2022) определяет защищенные категории: военнослужащие, проходящие службу на территории Украины, военные с инвалидностью вследствие службы, члены семей погибших, умерших и пропавших без вести военных, пленные, лица, с которыми потеряна связь, и пропавшие без вести. Если такой человек или его близкие сообщили кредитору о принадлежности к категории и предоставили подтверждающий документ (для военных — справку командира по форме приложения № 2), то при урегулировании просроченной задолженности кредитор, новый кредитор и коллекторская компания не вправе взаимодействовать с ним по собственной инициативе все время военного положения и 90 дней после его прекращения.
Для всех заемщиков, независимо от статуса, действует еще одно правило военного времени: неустойку за просрочку, допущенную во время военного положения, не начисляют. Как оно работает и чем отличается от льготы для военных, описано на странице о кредитах во время войны. Что делать, если платеж уже просрочен, читайте в разделе о долгах с просрочками. Сообщать о принадлежности к защищенной категории нужно самому кредитору, а не коллектору: для этого есть контакты CreditPlus и горячая линия KLTKredit.
Мошенники пишут военным и их семьям от имени «фонда помощи» или «государственной программы кредитования». Настоящая финансовая компания не просит код из SMS, CVV или пароль от банка. О таких сообщениях сообщайте киберполиции.
Частые вопросы
Дают ли кредит военным?
Да. Закон не запрещает кредитовать военнослужащих, а требования МФО к ним те же: возраст, идентификация, кредитная история и достаточный доход, в том числе денежное обеспечение.
Существует ли беспроцентный кредит для военнослужащих?
Такого продукта в МФО нет. Пункт 15 статьи 14 Закона № 2011-XII запрещает начислять проценты и пеню мобилизованным и военным, участвующим в обороне, но о своем статусе нужно письменно сообщить кредитору.
Действует ли эта льгота для участника боевых действий после демобилизации?
Норма адресована военнослужащим во время службы и их супругам. Для ветеранов закон о статусе УБД предусматривает другие льготы: заем на жилье и льготные кредиты на образование.
Может ли военный взять кредит онлайн, находясь далеко от дома?
Да, если есть доступ к своему банку для входа через BankID и собственная карта. Все компании из списка на этой странице работают с такой идентификацией.
Могут ли коллекторы звонить жене военного?
Если кредитору сообщили о принадлежности к защищенной категории и предоставили подтверждающий документ, инициировать взаимодействие с таким лицом во время военного положения и 90 дней после него запрещено.