Активные и закрытые просрочки: в чем разница для скоринга
В кредитной истории просрочки бывают двух типов. Закрытая означает, что долг погасили с опозданием, но погасили. Активная, или открытая, — деньги не возвращены до сих пор, и на сумму каждый день начисляются проценты. Для нового кредитора это принципиально разные сигналы.
Закрытая просрочка показывает, что когда-то были трудности, но вы с ними справились. Скоринг учитывает давность и длительность: опоздание на 10 дней три года назад и на 90 дней, закрытое на прошлой неделе, оценивают по-разному. Активная просрочка означает, что часть дохода уже должна идти на старый долг, а новый кредит будет конкурировать с ним за те же деньги. Прежде чем подавать новую заявку, закройте открытый долг: как это сделать, описано на страницах погашения, например как погасить кредит в ClickCredit или погашение в BeeCredit.
| Закрытая просрочка | Активная просрочка | |
|---|---|---|
| Что видит кредитор | запись об опоздании и дату погашения | непогашенную сумму и количество дней просрочки |
| Шансы на одобрение | зависят от давности и дохода | низкие в большинстве компаний |
| Что можно сделать | если в истории долг до сих пор открыт, подтвердить погашение справкой | погасить или реструктуризировать долг до новой заявки |
Кредит с просрочками: что пишут кредиторы
Мы отобрали 8 сервисов, которые в официальных материалах отдельно упоминают просрочки. Формулировки пересказаны близко к тексту:
| Компания | Что пишет о просрочках |
|---|---|
| StarFin | решение основано на кредитной истории и отсутствии открытых просрочек; повторный кредит после просрочки возможен, если предыдущий полностью закрыт |
| Є Гроші | заявляет, что не отказывает тем, кто не успел вовремя погасить другие займы; неидеальная история важна, но не решающая |
| Tengo | выдает кредиты клиентам с открытой и закрытой просрочкой, но может отказать, если просрочек в других компаниях много |
| Miloan | с плохой историей в банке можно рассчитывать на заем, а при множественных просрочках компания отказывает |
| RocketMoney | рассматривает клиентов с прошлыми просрочками, историю проверяет через бюро |
| First Credit | допускает кредит с плохой историей, но активные просрочки могут повлиять на решение |
| Navse | рассматривает большинство заявок даже от клиентов, у которых были просрочки в прошлом |
| Recredit | возможна выдача с негативной историей, если просрочки не превышали 7 дней |
Открытую просрочку прямо допускает только Tengo, и то с оговоркой. Остальные говорят о прошлых или закрытых просрочках. Поэтому запросы вроде «кредит с открытыми просрочками и черным списком» или «где точно дадут кредит с просрочками» обещают больше, чем предлагает рынок: даже лояльные к должникам компании оценивают, сможете ли вы платить. Подробнее о требованиях одной из них — в профиле StarFin. Повторный кредит в таких компаниях возможен после полного закрытия предыдущего: как именно его погасить, смотрите на страницах погашение в Navse и погашение в Є Гроші.
Риск нового долга: пример с условными цифрами
Допустим, вы просрочили заем на 6 000 грн и берете новый кредит на ту же сумму, чтобы его закрыть. Условная ставка — 1% в день, то есть максимум, который разрешает закон, срок — 30 дней.
| Что происходит | Сумма |
|---|---|
| Новый кредит, который идет на погашение старого | 6 000 грн |
| Начисленные за 30 дней проценты (6 000 × 1% × 30) | 1 800 грн |
| Нужно вернуть через месяц | 7 800 грн |
Старый долг закрыт, но через месяц нужно найти уже 7 800 грн. Если доход не изменился, вы окажетесь в той же точке с большей суммой. Так и начинается спираль, когда каждый следующий заем покрывает предыдущий. Как разорвать этот круг, мы описали на странице о рефинансировании микрозаймов.
Затягивать со старым долгом тоже рискованно. Закон ограничивает штрафные платежи за просрочку: по кредиту до одной минимальной зарплаты (8 647 грн в 2026 году) — двойной полученной суммой, по более крупным кредитам — половиной полученной суммы (ст. 21 Закона «О потребительском кредитовании»). Кроме того, договор может дать кредитору право требовать досрочного возврата всей суммы. Частичное и досрочное погашение — ваше право по закону, а порядок оплаты в конкретной компании смотрите на ее странице погашения, например погашение в ПростоКредит или погашение в Loan+.
Если вы задержали платеж как минимум на один календарный месяц, кредитор вправе потребовать возврата всего кредита, когда такое право предусмотрено договором (часть 4 статьи 16 Закона «О потребительском кредитовании»). О задержке он обязан уведомить письменно и назвать срок для устранения нарушения. Заплатить нужно в течение 30 календарных дней после уведомления, а если за это время вы устраните нарушение, требование теряет силу.
Альтернативы новому кредиту: реструктуризация и разговор с кредитором
Прежде чем искать кредит с долгами в истории, напишите текущему кредитору. Статья 17 Закона «О потребительском кредитовании» называет реструктуризацией изменение существенных условий договора по согласию сторон: кредитор может, например, продлить срок или изменить график платежей. Это его право, а не обязанность, но компании часто выгоднее получить долг частями, чем передавать его коллекторам. MyCredit, например, упоминает, что для должников доступна реструктуризация. Обращение отправляют по официальным каналам компании: контакты Moneyveo и контакты Miloan мы собрали на отдельных страницах.
Что написать в обращении:
- номер договора, сумму долга и дату, с которой началась просрочка;
- причину: потеря работы, болезнь, мобилизация члена семьи — коротко и по существу;
- какую сумму вы реально можете платить ежемесячно и с какой даты;
- просьбу письменно подтвердить новые условия.
Отдельные правила действуют для военных. По п. 15 ст. 14 Закона № 2011-XII мобилизованным и военным, участвующим в отпоре агрессии, проценты по кредиту и пеня не начисляются (кроме кредитов на жилье, авто и солнечные станции по договорам, заключенным после 19.08.2022). Подробнее — на странице о кредитах для военнослужащих.
Если договориться не удается, за бесплатной консультацией можно обратиться к государственным юристам: система бесплатной правовой помощи, горячая линия 0 800 213 103 (звонки бесплатные).
Отказали из-за просрочки: что делать дальше
Если компания отказала на основании данных бюро кредитных историй или других официальных источников, она обязана бесплатно сообщить вам эту информацию и назвать источник, по вашему желанию — письменно (часть 3 статьи 14 Закона «О потребительском кредитовании»).
Получив ответ, возьмите отчет в бюро, которое вам назвали. Закон позволяет бесплатно получать отчет раз в год и после отказа в кредите (ст. 13 Закона о кредитных историях). Если просрочка в отчете ошибочная (кредит погашен вовремя или договор не ваш), оспорьте запись. Подайте в бюро письменное заявление о несогласии: в течение 5 рабочих дней бюро обращается к кредитору, и если тот не ответит в течение 15 дней, запись удаляют (ст. 13 Закона о кредитных историях).
Если же просрочка реальная, новые заявки в разные МФО одна за другой лишь увеличат количество запросов в истории. Полезнее закрыть долг или договориться о графике, а через несколько недель попробовать снова. Как закрыть долг в конкретной компании, описано на страницах погашение в CreditPlus и погашение в KLTKredit. Как получить отчет и какие ошибки встречаются в историях чаще всего, мы собрали на странице о кредите с плохой кредитной историей.
Существует ли «черный список» должников
Единого «черного списка» заемщиков, в который заносят за просрочки, закон не предусматривает. То, что называют черным списком, — это записи в бюро кредитных историй и внутренние базы самих компаний: МФО видит, как вы платили именно ей, даже если в бюро данные еще не обновились.
Официальный реестр, прямо блокирующий кредит, только один — Реестр лиц с ограниченным доступом в игорные заведения. Если там есть информация об использовании кредитных средств для ставок, заключать договор запрещает статья 10 Закона «О потребительском кредитовании».
Просрочка не «сгорает» после того, как вы закрыли долг. Запись остается в истории, но меняет статус на погашенную и с каждым месяцем своевременных платежей по другим кредитам весит меньше. Как убедиться, что договор закрыт, показано на примере погашение в Pango.
Долг передали коллекторам: границы закона
Кредит с задолженностью, которую уже передали коллекторам, получить еще сложнее: в бюро такой долг выглядит как длительная просрочка. Вместе с тем у вас есть права, которые не зависят от суммы долга.
Правила взаимодействия с должниками устанавливают статья 25 Закона «О потребительском кредитовании» и Положение НБУ № 170. Кредитор и коллектор не могут по собственной инициативе связываться с вами с 20:00 до 9:00, в выходные и праздничные дни, а также чаще двух раз в сутки. Запрещено разглашать информацию о долге третьим лицам без вашего согласия, перекладывать на вас расходы на взыскание, говорить грубо или использовать нецензурную брань. Привлекать можно только коллекторскую компанию, внесенную в реестр. Подробнее — в памятке НБУ о коллекторах.
Если платить нечем: что говорит закон и куда обращаться
Пеня и штрафы за просрочку ограничены статьей 21 Закона «О потребительском кредитовании»: кредитор не может требовать больше, чем позволяет закон, а за одно нарушение взыскивать одновременно и штраф, и пеню запрещено. Если компания или коллектор нарушают правила взаимодействия, жалобу принимает НБУ через онлайн-обращение; о мошенничестве с «оплатой за закрытие кредита» сообщайте в киберполицию. Не переводите деньги по реквизитам из сообщений и звонков: проверяйте их на официальном сайте компании.
Частые вопросы
Можно ли взять кредит, если есть просрочка?
Можно, если просрочка закрыта или небольшая, но гарантии нет. С открытой просрочкой большинство компаний отказывает; Tengo пишет, что рассматривает и такие заявки, однако при большом количестве просрочек отказывает.
Где взять кредит с просрочками по микрозаймам?
В списке выше — 8 сервисов, которые отдельно описывают условия для заемщиков с просрочками. Каждую заявку оценивают индивидуально, поэтому начинайте с одной компании, а не со всех сразу.
Исчезнет ли старая просрочка, если закрыть ее новым кредитом?
Нет, запись останется в истории. Изменится только статус: просрочка станет закрытой, а в истории появится новый договор.
Что лучше: новый кредит или реструктуризация?
Реструктуризация меняет условия имеющегося долга и не добавляет нового договора с отдельными процентами. Новый кредит целесообразен, только когда его общая стоимость ниже, а доход позволяет платить по графику.
Можно ли взять кредит с большими просрочками?
Шансы очень низкие: длительная просрочка означает для скоринга высокий риск. Реалистичнее сначала договориться с текущим кредитором, а заявку подавать после того, как долг закрыт.
Компании с лицензией НБУ, если нужен новый заем
- Сумма
- 500–50 000 грн
- Срок
- до 365 дней
- Возраст
- 18–70 лет
Требования
- Возраст
- 18–70 лет
- Документы
- BankID, платежная карта на свое имя, мобильный телефон
- Идентификация
- BankID НБУ
- Звонок
- не указано
- Кредитная история
- учитывает КИ
- Сумма
- 2 000–100 000 грн
- Срок
- 2–180 дней
- Первый кредит
- до 30 000 грн
Требования
- Возраст
- 18–65 лет
- Документы
- Документ, удостоверяющий личность, РНУКНН (ИНН), номер телефона и банковская карта на свое имя
- Идентификация
- Анкета + верификация карты
- Звонок
- не указано
- Кредитная история
- рассматривает неидеальную КИ
- Сумма
- 1 000–30 000 грн
- Срок
- до 360 дней
- Первый кредит
- до 20 000 грн
Требования
- Возраст
- 18–70 лет
- Документы
- Паспорт гражданина Украины и идентификационный номер, банковская карта на свое имя
- Идентификация
- BankID или фото
- Звонок
- возможен для уточнения
- Кредитная история
- рассматривает с плохой КИ
Ставку и стоимость кредита уточняйте непосредственно на сайте кредитора перед оформлением.
Источники
- Закон Украины «О потребительском кредитовании» № 1734-VIII (на этой странице: ст. 10, 14, 16, 17, 21, 25)
- Закон Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» № 2011-XII (на этой странице: ст. 14)
- Система бесплатной правовой помощи
- Закон Украины «Об организации формирования и обращения кредитных историй» № 2704-IV (на этой странице: ст. 13)
- Постановление Правления НБУ № 170 от 04.08.2022 — требования этичного поведения при урегулировании просроченной задолженности
- НБУ — памятка «Коллекторы: правила работы и права потребителей» (на украинском)
- НБУ — онлайн-обращения потребителей
- Департамент киберполиции Национальной полиции Украины
Ссылки проверены 16.10.2026. Редакции законов меняются, актуальный текст смотрите на официальном сайте.