TOP1 Money оплата кредиту і пролонгація 2026

Чотири способи оплатити кредит

Строків зарахування для кожного способу сайт не називає. Тому платіть не пізніше ніж за день-два до дати з графіка, особливо готівкою.

Якщо через кілька днів платіж так і не з’явився в кабінеті, зателефонуйте на 0 800 301 144 і продиктуйте дані квитанції: дату, суму й номер операції. Без квитанції шукати платіж, внесений готівкою, значно довше. Після повного погашення попросіть письмове підтвердження, що борг закрито: окремого порядку видачі довідки сайт не описує, тож запит краще зробити письмово.

Оплата за номером телефону: top1.money/pay

Сторінка top1.money/pay дає змогу заплатити без входу в кабінет: достатньо номера телефону, указаного під час реєстрації. Саме її шукають за запитом «https top1 money pay». Спосіб зручний, коли кабінет недоступний або платить родич: йому не потрібен ваш пароль.

Відкривайте сторінку лише вручну з адресного рядка. Посилання «на оплату Top1» з невідомого номера в месенджері може вести на підробку, яка збирає дані картки.

City24: термінал або сайт

1. Пошук

   У терміналі City24 чи на його сайті знайдіть «ТОП1».

2. Послуга

   Оберіть погашення або одну з послуг пролонгації: «пролонгація 10», «20» чи «30».

3. Договір

   Введіть повний номер договору, без скорочень.

4. Оплата

   Термінал приймає лише готівку, на сайті City24 платять карткою.

Цікавий нюанс з інструкції компанії: щоб дізнатися суму пролонгації, на сайті City24 вводять номер договору й 1 грн, і система показує потрібну суму. Квитанцію з термінала зберігайте, доки платіж не відобразиться в кабінеті.

Оплата за реквізитами в банку

Отримувач — ТОВ «ФК „ТОП1“», рахунок в АТ «ОТП Банк», код одержувача 44059032, повні реквізити наведено в блоці вище. Так можна платити через інтернет-банк, касу будь-якого банку чи термінал самообслуговування. Призначення платежу сайт окремо не формулює, тож укажіть номер договору й своє ПІБ, щоб платіж не довелося шукати вручну.

Пролонгація, реструктуризація й відмова від списання

На сторінці продуктів компанія пише, що договір передбачає право на пролонгацію, реструктуризацію й відмову від списання коштів. Продовжити строк можна в кабінеті або через City24, де послуги розраховані на 10, 20 чи 30 днів. Вартість пролонгації вказана в договорі, а точну суму покаже City24 чи кабінет.

Реструктуризація доречна тоді, коли платити повну суму вже не виходить: новий графік обговорюють з компанією до прострочення, а не після.

Дострокове погашення й 14 днів на відмову

Для довгих продуктів на пів року чи рік дострокове погашення — найпростіший спосіб зменшити загальну вартість. Повернути кредит достроково, повністю або частково, можна в будь-який час: кредитодавець не має права відмовити в прийнятті платежу чи встановити за це будь-яку плату, а проценти ви сплачуєте лише за фактичні дні користування (стаття 16 Закону «Про споживче кредитування»).

Окремо умови нагадують про право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів без пояснення причин: треба повернути отриману суму й проценти за фактичні дні. Повідомлення про відмову краще надіслати письмово на адресу компанії, щоб мати підтвердження дати.

Прострочення: кредитна історія й документи для військових

Компанія попереджає, що прострочення впливає на кредитну історію, а дані передаються до Кредитного реєстру НБУ. Акційна знижка за промокодом при простроченні може зникнути. У розділі «Юридична інформація» опубліковано «Порядок врегулювання проблемної заборгованості», а на головній сторінці — «Алгоритм списання для військовослужбовців та їх дружин чи чоловіків».

Якщо ви військовий, почніть із цього документа й сторінки про кредити військовим. Телефони й адреса для письмових звернень — на сторінці контактів TOP1 Money, огляд компанії — у профілі.