Є Гроші відгуки: штрафи й рішення НБУ 2026

Що говорять клієнти

• Сума першої позики. Головна, сторінка продуктів і документ «Стартового» називають різні межі; чинна та, що в кабінеті перед підписом.
• Графік гарячої лінії. У різних блоках сайту він різний, тому дзвонити краще в будні вдень.
• Нарахування на простроченні. Умови промокоду там уже не діють, а розмір санкцій записано в договорі.
• Дзвінки «від компанії». Офіційний номер один — 0 800 400 300; інші голосові номери на сайті не вказано.

Як оплатити, продовжити чи закрити позику, пояснено на сторінці Є Гроші сплатити, а канали для скарги — у розділі контактів. Якщо внутрішній розгляд не допоміг, подайте звернення до НБУ.

Грудень 2025: денна ставка вище граничної та інші порушення

01.12.2025 НБУ повідомив про заходи впливу до компанії за результатами безвиїзного нагляду. Регулятор встановив, що денна процентна ставка за реальними умовами продуктів перевищувала граничний розмір, визначений Законом «Про споживче кредитування». Крім того, частину платежів не враховували в розрахунку ставки, споживачам надавали неповну інформацію, за одне порушення стягували водночас штраф і пеню, а договори не відповідали вимогам закону. Сумарний штраф — 2 844 586 грн, разом із ним компанія отримала письмове застереження з вимогою усунути порушення.

Практичний висновок для позичальника: перевірте, чи всі платежі за вашим договором, разом із разовими, враховано в паспорті кредиту, і чи не нараховано за одне прострочення одночасно штраф і пеню. Якщо є сумніви, просіть розрахунок письмово.

Травень 2025: фінансовий моніторинг

У щомісячному повідомленні НБУ, опублікованому 06.06.2025, компанія фігурує серед небанківських установ, оштрафованих у травні за порушення у сфері фінансового моніторингу: йшлося про внутрішні документи з фінмоніторингу та повноту інформації, поданої на запит регулятора. Штраф — 595 000 грн.

Клієнта це стосується опосередковано: фінмоніторинг — це правила ідентифікації та перевірки операцій. Саме з ним пов’язані прохання сфотографуватися з паспортом чи пройти повторну ідентифікацію раз на п’ять років.

Ліцензії: що змінилося з 2020 року

Ліцензія на надання коштів у кредит чинна. Перевірити статус у будь-який момент можна в реєстрі НБУ за кодом 43509084.

Виключення факторингу означає, що компанія більше не може надавати послугу купівлі чужих грошових вимог. На ваш власний договір це не впливає: право вимоги за ним кредитор, як і раніше, може відступити іншій установі, повідомивши вас.

Замість оцінок — рішення регулятора

Відгуки «є гроші відгуки», «єгроші відгуки» чи «е гроші отзывы должников» пишуть люди з дуже різним досвідом, і перевірити їх неможливо. Рішення Національного банку — інша справа: це результат перевірки, з датою, суттю й сумою. Блок вище показує їх повністю, нижче ми пояснюємо, що вони означають для позичальника.