Є Гроші отзывы: штрафы и решения НБУ 2026

Что говорят клиенты

• Сумма первого займа. Главная, страница продуктов и документ «Стартового» называют разные границы; действует та, что в кабинете перед подписью.
• График горячей линии. В разных блоках сайта он разный, поэтому звонить лучше в будни днем.
• Начисления на просрочке. Условия промокода там уже не действуют, а размер санкций записан в договоре.
• Звонки «от компании». Официальный номер один — 0 800 400 300; другие голосовые номера на сайте не указаны.

Как оплатить, продлить или закрыть заем, объяснено на странице Є Гроші оплата кредита, а каналы для жалобы — в разделе контактов. Если внутреннее рассмотрение не помогло, подайте обращение в НБУ.

Декабрь 2025: дневная ставка выше предельной и другие нарушения

01.12.2025 НБУ сообщил о мерах воздействия к компании по результатам дистанционного надзора. Регулятор установил, что дневная процентная ставка по реальным условиям продуктов превышала предельный размер, определенный Законом «О потребительском кредитовании». Кроме того, часть платежей не учитывали в расчете ставки, потребителям предоставляли неполную информацию, за одно нарушение взыскивали одновременно штраф и пеню, а договоры не соответствовали требованиям закона. Суммарный штраф — 2 844 586 грн, вместе с ним компания получила письменное предостережение с требованием устранить нарушения.

Практический вывод для заемщика: проверьте, все ли платежи по вашему договору, включая разовые, учтены в паспорте кредита, и не начислены ли за одну просрочку одновременно штраф и пеня. Если есть сомнения, просите расчет письменно.

Май 2025: финансовый мониторинг

В ежемесячном сообщении НБУ, опубликованном 06.06.2025, компания фигурирует среди небанковских учреждений, оштрафованных в мае за нарушения в сфере финансового мониторинга: речь шла о внутренних документах по финансовому мониторингу и полноте информации, поданной по запросу регулятора. Штраф — 595 000 грн.

Клиента это касается косвенно: финансовый мониторинг — это правила идентификации и проверки операций. Именно с ним связаны просьбы сфотографироваться с паспортом или пройти повторную идентификацию раз в пять лет.

Лицензии: что изменилось с 2020 года

Лицензия на предоставление средств в кредит действует. Проверить статус в любой момент можно в реестре НБУ по коду 43509084.

Исключение факторинга означает, что компания больше не может оказывать услугу покупки чужих денежных требований. На ваш собственный договор это не влияет: право требования по нему кредитор, как и раньше, может уступить другому учреждению, уведомив вас.

Вместо оценок — решения регулятора

Отзывы «є гроші отзывы», «єгроші відгуки» или «е гроші отзывы должников» пишут люди с очень разным опытом, и проверить их невозможно. Решения Национального банка — другое дело: это результат проверки, с датой, сутью и суммой. Блок выше показывает их полностью, ниже мы объясняем, что они значат для заемщика.