Novikredyty відгуки та перевірка компанії 2026

Дані перевірки

Перевірено 18.10.2026 · bank.gov.ua

Юрособа: ТОВ «ФК „НОВІ КРЕДИТИ“», Код ЄДРПОУ 42152351
Ліцензія НБУ: у реєстрі; кредитування з 19.03.2024
Заходи НБУ: 4 рішення у 2021–2025 роках, останнє — 07.01.2025

Усі ліцензії й рішення НБУ з посиланнями — нижче.

Що говорять клієнти

Ми не переказуємо чужих відгуків, але умови компанії підказують, що найчастіше може викликати незадоволення:

новачок розраховував на 20 000 грн з головної сторінки, а отримав пропозицію до 8 000 грн;
після заявки зателефонував менеджер, хоча людина чекала повністю автоматичного рішення;
кнопки продовження в кабінеті немає, а реструктуризацію дають лише з документами про форс-мажор;
за 105 чи 300 днів загальна сума до повернення помітно більша, ніж за короткий кредит, якщо не гасити достроково;
дзвінки щодо прострочення, за етику яких компанію вже штрафували.

У будь-якому відгуку шукайте конкретику: дату, номер договору, суму. Емоційний текст без фактів мало що говорить.

Якщо проблему не вирішено, спершу напишіть кредитору (контакти Novikredyty): компанія зобов’язана відповісти на звернення. Якщо відповіді немає або вона вас не влаштовує, подайте онлайн-звернення до НБУ.

Відгук спершу прочитає редакція: на сторінці він може з’явитися лише після модерації.

Чотири рішення НБУ простими словами

01
Листопад 2021 — етика стягнення
Штраф 51 000 грн за порушення статті 25 Закону «Про споживче кредитування». Йдеться про те, як компанія або її представники спілкувалися з боржниками.
02
Липень 2022 — застереження
Письмове застереження за неподання або запізнення звітності з фінансового моніторингу. Це найм’якший захід.
03
Листопад 2023 — перевірка клієнтів
Штраф 204 000 грн: НБУ встановив неналежну верифікацію клієнтів, зокрема на підставі недійсних документів, і додав застереження за неповну відповідь на запит регулятора.
04
Січень 2025 — внутрішні процедури
Штраф 595 000 грн за недоліки внутрішніх документів, ризикоорієнтованого підходу та оцінки ризиків у фінмоніторингу.

Дати в переліку вище — дати публікації щомісячних повідомлень НБУ; самі рішення ухвалено в попередньому місяці. Жодне з них не зупиняло ліцензію.

Що фінмоніторинг означає для позичальника

Три з чотирьох рішень стосуються не умов кредиту, а того, як компанія перевіряє клієнтів і стежить за підозрілими операціями. Для вас це має практичний бік. Штраф 2023 року за неналежну верифікацію, зокрема на підставі недійсних документів, показує, що перевірка мала прогалини, а через такі прогалини кредит можна оформити на чуже ім’я. Компанія у відповідях на часті питання підкреслює, що заявка з чужими даними веде до постійного блокування, і залишає за собою право попросити фото документів.

Якщо вам прийшло повідомлення про борг у Нові Кредити, якого ви не брали, не ігноруйте його: подзвоніть на гарячу лінію, подайте заяву до поліції й замовте кредитну історію в Українському бюро кредитних історій.

Ліцензійна історія

Компанію внесено до реєстру 19.07.2018, ліцензію на позики від Нацкомфінпослуг вона отримала 28.08.2018. У травні 2020 року додалася ліцензія на факторинг, яку компанія сама анулювала в червні 2023-го. У березні 2024 року стару ліцензію на позики анулювали через переоформлення за новим законом про фінансові компанії, а 19.03.2024 НБУ видав чинну ліцензію на надання коштів у кредит. Звірити все це можна на порталі реєстру НБУ за кодом 42152351.

Ліцензії й заходи НБУ: докладно

Перевірено 18.10.2026 · bank.gov.ua

Ліцензії в реєстрі

Надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту: анульовано, з 28.08.2018 по 19.03.2024
Надання послуг з факторингу: анульовано, з 21.05.2020 по 16.06.2023
Надання коштів та банківських металів у кредит: діюча, з 19.03.2024

Заходи впливу НБУ

10.11.2021 · штраф · 51 000 грн: Порушення вимог щодо етичної поведінки при врегулюванні простроченої заборгованості (стаття 25 Закону «Про споживче кредитування»). (рішення НБУ)
05.07.2022 · письмове застереження: Порушення законодавства у сфері фінансового моніторингу (запобігання легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом): порушення порядку подання звітності з питань фінмоніторингу (неподання або подання із запізненням). Захід застосовано у червні 2022 року (щомісячне повідомлення НБУ). (рішення НБУ)
07.11.2023 · штраф · 204 000 грн: Порушення законодавства у сфері фінансового моніторингу (запобігання легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом): неналежна верифікація клієнтів (зокрема на підставі недійсних документів); додатково письмове застереження за неповне надання інформації на запит НБУ. Захід застосовано у жовтні 2023 року (щомісячне повідомлення НБУ). (рішення НБУ)
07.01.2025 · штраф · 595 000 грн: Порушення законодавства у сфері фінансового моніторингу (запобігання легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом): внутрішні документи, ризик-орієнтований підхід та оцінка ризиків. Захід застосовано у грудні 2024 року (щомісячне повідомлення НБУ). (рішення НБУ)

Як поскаржитися

Компанія має власний порядок: форма на сайті з варіантом «Скарга директору», email або лист. Відповідь — до місяця, максимум 45 днів. Контакти зібрано на сторінці контакти Нові Кредити. Правила взаємодії з боржниками встановлюють стаття 25 Закону «Про споживче кредитування» і Положення НБУ № 170. Кредитор і колектор не можуть з власної ініціативи зв’язуватися з вами з 20:00 до 9:00, у вихідні та святкові дні, а також частіше ніж двічі на добу. Заборонено розголошувати інформацію про борг третім особам без вашої згоди, перекладати на вас витрати на стягнення, говорити грубо чи вживати нецензурну лайку. Залучати можна лише колекторську компанію, внесену до реєстру. Докладніше — у пам’ятці НБУ про колекторів.

Якщо компанія не відповіла вчасно або порушення триває, подайте звернення до НБУ онлайн. Порівняти Нові Кредити з іншими кредиторами можна в рейтингу МФО.