Фінмаркет оплата кредиту і пролонгація 2026

Сім способів оплатити кредит

Сторінка «Сплатити» перелічує такі варіанти:

Строків зарахування сайт не називає. Тому платіть заздалегідь, а не в останній день: готівковий платіж через термінал чи касу може йти довше, ніж онлайн-оплата карткою.

Кнопка «Сплатити» без авторизації

Найпростіший спосіб — натиснути «Сплатити» на сайті й ввести номер телефону, до якого прив’язано договір. Логін і пароль не потрібні, тож так може заплатити й родич. Платіж прив’язується до номера, тому вводьте саме той, що в договорі, а не поточний, якщо ви його змінили.

Відкривайте сторінку оплати лише з офіційного сайту finmarket.net.ua. На момент перевірки в жовтні 2026 року сайт віддавав помилку доступу, і в таких ситуаціях шахраї охоче пропонують «альтернативні» посилання на оплату.

EasyPay, City24, Bank24 і ПриватБанк

Платіжні сервіси зручні, коли картки під рукою немає або хочеться заплатити готівкою. Перед оплатою переконайтеся, що отримувачем у сервісі вказано ту саму юрособу, що й у вашому договорі. Якщо в списку кілька схожих назв, оберіть ту, що точно збігається, а сумніви розв’яжіть у підтримці.

Клієнти ПриватБанку можуть заплатити телефоном. Квитанцію з будь-якого сервісу зберігайте, доки платіж не відобразиться в кабінеті.

Реквізити — у SMS від підтримки

Публічних реквізитів для оплати на сайті немає. На головній сторінці написано, що їх надсилає в SMS менеджер техпідтримки на запит клієнта. Попросіть їх через форму зворотного зв’язку або за телефоном і звірте назву отримувача з договором. Якщо назва в SMS інша, ніж у договорі, не платіть, доки не отримаєте письмового пояснення.

Пролонгація: заява в останній день

Заяву на продовження строку подають через особистий кабінет в останній день користування позикою. Нові умови після продовження фіксують у договорі. Вартість пролонгації сайт окремо не наводить, вона визначена договором і тарифами. Якщо до дати платежу лишилося кілька днів, а грошей немає, напишіть у підтримку заздалегідь: зверніть увагу, що вона не працює у вихідні.

Відмова від договору й дострокове погашення

На сторінці «Кредитні продукти» сервіс нагадує про право відмовитися від договору протягом 14 календарних днів з дати укладення. Повернути кредит достроково, повністю або частково, можна в будь-який час: кредитодавець не має права відмовити в прийнятті платежу чи встановити за це будь-яку плату, а проценти ви сплачуєте лише за фактичні дні користування (стаття 16 Закону «Про споживче кредитування»).

Після останнього платежу попросіть письмове підтвердження, що борг закрито. Окремого порядку видачі довідки сайт не описує, тож запит краще надіслати поштою або через форму зворотного зв’язку й зберегти відповідь.

Фінмаркет антиколектор: що справді захищає

У розділі «Документи» опубліковано «Порядок врегулювання простроченої заборгованості» та вимоги щодо етичної поведінки. Прострочення погіршує кредитну історію, а скільки нараховують за кожен день, визначає договір.

Платні «антиколекторські» послуги нових прав не дають. Захищають вас норми закону: працівникам кредитора й колекторам заборонено телефонувати вночі, погрожувати чи розголошувати борг третім особам, а порядок їхньої роботи визначає Положення НБУ № 170. Безоплатну консультацію дасть система безоплатної правничої допомоги. Як діяти з наявним боргом, пояснює сторінка про кредити з простроченнями. Контакти сервісу — на сторінці контактів Фінмаркет.