Каштан кредит відгуки й перевірка компанії 2026

Що говорять клієнти

Рейтингів ми не показуємо й чужих відгуків не цитуємо, але з пошукових запитів добре видно, що найчастіше хвилює клієнтів Каштан Кредит. Кожну тему можна звірити з документами компанії:

• Кінець пільгового періоду. Знижені умови діють лише кілька днів на початку й тільки під час акцій; далі діють стандартні умови договору.
• Багаторазове продовження. Компанія дозволяє лонгувати кредит неодноразово, але кожного разу треба сплатити нараховані проценти.
• Дзвінки щодо боргу. Для них є окрема лінія +38 044 233 33 38, а правила таких контактів обмежує закон.
• Чому дали менше, ніж хотілося. Без КЕП доступно до 15 000 грн, а 30 000 грн лише за повної ідентифікації.

Де що оплачувати і як продовжити строк, розказано на сторінці про оплату кредиту.

Вимога НБУ 2025 року: про що вона

14.07.2025 Національний банк застосував до ТОВ «ЕКО ФІН» захід впливу у формі вимоги усунути порушення. Компанія не подала до НБУ документи, потрібні у зв’язку зі збільшенням статутного капіталу у 2024 році, як того вимагає Положення про авторизацію № 199. Строк для виправлення — до 11.08.2025.

Це порушення корпоративного, а не споживчого характеру: воно стосується звітування перед регулятором про власників і капітал, а не умов кредитів чи поведінки з боржниками. Штрафу не було, ліцензію не обмежували. Для клієнта це радше сигнал про якість внутрішньої дисципліни компанії, ніж про ризик для конкретного договору.

Історія ліцензій: від трьох послуг до однієї

Для позичальника важливий останній рядок: право видавати кредити компанія має безперервно з 2020 року. Факторинг, тобто купівля чужих боргів, з вересня 2026 року ТОВ «ЕКО ФІН» більше не надає, хоча документи щодо нього ще лишаються на сайті. Перевірити ці дані можна в реєстрі НБУ за кодом 43564082.

Як перевірити Каштан Кредит самостійно

1. 01

   Реєстр за кодом 43564082

   Статус «Включена до реєстру» і чинна ліцензія на надання коштів у кредит.

2. 02

   Номери витягу не головне

   На сайті наведено два різні номери витягу з реєстру; спирайтеся на сам реєстр НБУ.

3. 03

   Домен

   Лише cashtancredit.com.ua, вхід у кабінет — на сторінці /login/. Або перейдіть на офіційний сайт за перевіреним посиланням:

   Перейти на сайт cashtancredit.com.ua

4. 04

   Графік до підпису

   При строку до 730 днів графік платежів і загальна вартість у гривнях мають бути видні до коду з SMS.

Якщо телефонують щодо боргу

Компанія попереджає, що при простроченні може залучити колекторську компанію. Правила для таких контактів однакові для всіх кредиторів: ініціювати дзвінок можна лише в робочі дні з 9:00 до 20:00 і не частіше двох разів на добу, а розголошувати інформацію про борг третім особам без вашої згоди заборонено (ст. 25 Закону «Про споживче кредитування»). Записуйте дату, час і номер кожного дзвінка, і цей журнал стане основою скарги.

Куди скаржитися

Спершу до компанії: лист на [email protected], поштою на офіс на бульварі Міхновського або за телефоном +38 044 233 33 37. Якщо відповідь не влаштовує, скаргу приймає Національний банк. Усі канали зв’язку зібрано на сторінці Каштан кредит контакти, загальний огляд — у профілі Cashtancredit.