SOS Credit оплата кредиту і пролонгація 2026

Способи оплати й строки зарахування

Дані взято зі сторінки «Повернути кредит». Якщо до дати платежу лишився день, платіть карткою: готівковий платіж може прийти вже після строку, і день затримки буде вважатися простроченням.

Щодня з 23:50 до 00:30 сервіс оплати недоступний через технічні роботи. Не відкладайте платіж на останні хвилини доби.

Платите готівкою в терміналі чи на пошті? Збережіть квитанцію, доки сума не з’явиться в кабінеті. Якщо через три банківські дні її там немає, надішліть фото квитанції в підтримку: за номером операції платіж знайдуть швидше, ніж за прізвищем.

Оплата карткою без входу в кабінет

Для тих, хто забув пароль або платить за родича, є сторінка cabinet.soscredit.ua/public-payment. Логін не потрібен: вводите дані договору й картки, і платіж, за словами компанії, зараховується миттєво.

Посилання на оплату, яке прийшло в месенджері від невідомого номера, не відкривайте. Наберіть адресу вручну або перейдіть з офіційного сайту. Підроблені сторінки оплати копіюють дизайн кредитора, але адреса в них інша.

Переказ за IBAN: коли він зручніший

Переказ за реквізитами не обмежений лімітом переказів з картки на картку, який встановлюють банки. Тому, якщо треба внести всю суму боргу одразу, IBAN часто простіший за оплату карткою.

Отримувач — ТОВ «СОС Кредит». У призначенні платежу компанія просить указати ПІБ, номер договору та ІПН: без них платіж доведеться шукати вручну. Назви банку отримувача сайт не наводить, але банківський код уже закладено в IBAN, і застосунок вашого банку підставить його сам. Повні реквізити дивіться в блоці вище.

Пролонгація на 15 або 30 днів

Продовження строку компанія пропонує кожному клієнту, на 15 або на 30 днів. Увімкнути його можна лише в особистому кабінеті з оплатою карткою: в останній день першого періоду або будь-коли протягом другого. Через термінал чи IBAN продовження не активується.

Що робити, якщо ліміт на картці вичерпано? Сайт радить переказати кошти за IBAN на картку іншого банку й активувати пролонгацію з неї. Вартість продовження прописана в договорі та показується в кабінеті перед оплатою, тож порівняйте її з повним погашенням.

Дострокове погашення й довідка про закриття

Точну суму боргу з процентами на сьогодні показує кабінет, її також назве підтримка. Повернути кредит достроково, повністю або частково, можна в будь-який час: кредитодавець не має права відмовити в прийнятті платежу чи встановити за це будь-яку плату, а проценти ви сплачуєте лише за фактичні дні користування (стаття 16 Закону «Про споживче кредитування»).

Після останнього платежу попросіть довідку про відсутність заборгованості. Компанія видає її протягом 5 робочих днів із дня запиту, у паперовому або електронному вигляді. Збережіть цей документ: він знадобиться, якщо через роки в кредитній історії чи від колекторів раптом з’явиться «старий борг».

Якщо платіж прострочено

На головній сторінці компанія перелічує наслідки: зміна кредитної історії, відступлення права вимоги іншій компанії та звернення до суду. Порядок дій описано на окремій сторінці «Порядок врегулювання простроченої заборгованості» у розділі запитань.

1. 01

   Зателефонуйте першим

   До дати платежу запитайте про продовження. Пролонгація дешевша й простіша, ніж наслідки прострочення.

2. 02

   Перевіряйте, хто дзвонить

   Якщо борг передали колекторам, компанія має бути в реєстрі НБУ, а її працівники дотримуються вимог Положення НБУ № 170.

3. 03

   Фіксуйте порушення

   У 2022 році НБУ вже штрафував SOS Credit за порушення етики при стягненні, подробиці на сторінці відгуків і рішень НБУ.

Як діяти, коли борг уже утворився, пояснює сторінка про кредити з простроченнями. Умови нового кредиту — на сторінці СОС Кредит онлайн.