Рокет Мані відгуки та перевірка кредитора 2026

Що говорять клієнти

Чужих відгуків ми не переносимо, але з відповідей на часті питання й документів компанії видно, що здебільшого непорозуміння виникають навколо трьох речей:

1. 01

   Відмова військовим

   Правила не дозволяють кредитувати військовослужбовців, резервістів і їхнє подружжя, і це не помилка скорингу.

2. 02

   Неможливість продовжити кредит

   Договір пролонгації не передбачає, тому на неї не варто розраховувати.

3. 03

   Втрата пільги першого періоду

   Спеціальні умови Програми лояльності діють лише за вчасного першого платежу.

Два застереження без штрафів: як їх читати

Письмове застереження — найм’якший захід впливу НБУ: регулятор фіксує порушення й вимагає виправити його, але грошей не стягує. Обидва рішення щодо ТОВ «ФК „УКРАЇНСЬКИЙ ПЛАТІЖНИЙ ЦЕНТР“» стосуються фінансового моніторингу, тобто запобігання відмиванню коштів:

• липень 2022 року: компанія не надала на запит НБУ інформацію та копії документів, потрібні для нагляду;
• грудень 2024 року: компанія не подала вчасно звітність з питань фінмоніторингу.

Жодне з них не стосується умов кредиту, договорів чи спілкування з боржниками. Штрафів за порушення прав споживачів або правил етичної поведінки щодо цієї компанії на сайті НБУ ми не знайшли (перевірено 18.10.2026).

Історія ліцензій: від чотирьох послуг до однієї

У 2017 році Нацкомфінпослуг видала компанії ліцензії на фінансовий лізинг, гарантії, факторинг і позики. 12.03.2024 їх анулювали через переоформлення, і НБУ видав нову ліцензію з тими самими видами послуг. Далі компанія сама звужувала її:

Звуження за власною заявою не є санкцією. Для клієнта воно означає, що компанія зосередилася на кредитуванні. Право вимоги за простроченим кредитом вона, як і раніше, може відступити іншому кредитору, бо це передбачає договір.

Як знайти ці дані на сайті НБУ самостійно

1. Реєстр

   Відкрийте Державний реєстр фінансових установ і знайдіть компанію за кодом 39898755.

2. Вкладка ліцензій

   Там видно всі види послуг зі статусами «анульовано», «вид послуги виключено з ліцензії» і «діюча».

3. Заходи впливу

   Рішення про застереження й штрафи НБУ публікує в новинах на bank.gov.ua; посилання на обидва є в блоці вище.

Статуси читаються так. «Анульовано» з приміткою про переоформлення означає технічну заміну старої ліцензії на нову, а не покарання. «Виключено» з приміткою «заява ліцензіата» означає, що компанія сама відмовилася від послуги. Тривожним сигналом був би статус «відкликано» за рішенням регулятора або штраф за порушення прав споживачів; станом на 18.10.2026 нічого з цього щодо компанії немає.

Aerocash: та сама історія в регулятора

Як перевірити RocketMoney і куди скаржитися

• у Державному реєстрі фінансових установ за кодом 39898755: статус і чинна ліцензія ФК1;
• у Кредитному реєстрі НБУ та бюро кредитних історій: чи немає на вас чужих кредитів;
• у паспорті кредиту в кабінеті: загальна вартість у гривнях до підпису.

Закон дозволяє безоплатно отримувати звіт раз на рік і після відмови в кредиті (ст. 13 Закону про кредитні історії).

Скаргу спершу подають компанії; строки (15 днів або місяць) описано на сторінці гарячої лінії Рокет Мані. Далі звертайтеся до Національного банку або до суду.