Recredit відгуки: перевірка компанії 2026

Що говорять клієнти

Відгуків ми не цитуємо й не рахуємо. Але довідковий розділ сайту компанії показує, які теми клієнтів хвилюють найбільше, і на кожну з них є відповідь у документах:

• дзвінок після заявки — це обов’язковий крок: менеджер телефонує протягом години, щоб уточнити анкету;
• SMS від MaxiCredit, хоча кредит брали в Recredit, — нормальна ситуація: обидва альфа-імені належать одній компанії;
• що буде після акції — кредит не закривається автоматично, а переходить на базові умови;
• платіж «зник» — переказ через термінал чи касу може йти до трьох робочих днів;
• застарілий банер про кредитні канікули — він лишився з минулих років; чинні правила записано в договорі.

Докладно про графік і переплату — на сторінці погашення Recredit.

Recredit відгуки: що показують дані НБУ

За весь час роботи ми знайшли на сайті Національного банку одне рішення про захід впливу щодо ТОВ «КРЕДИТСЕРВІС». 17 червня 2024 року регулятор застосував штраф за несвоєчасне подання звітності за I квартал 2024 року. Рішення ухвалене за результатами безвиїзного нагляду, тобто аналізу документів без перевірки в офісі; суму штрафу в повідомленні не вказано.

Для позичальника важливо, чого це рішення не стосується. Воно не про порушення прав споживачів, нарахування платежів чи поведінку з боржниками: йдеться про дисципліну звітування перед регулятором. Того ж дня НБУ оштрафував ще кількох небанківських установ за схожі порушення. Оскільки бренд MaxiCredit належить тій самій юрособі, цей штраф стосується і його, тож окремо ми його там не повторюємо.

Ліцензійна історія ТОВ «КРЕДИТСЕРВІС»

1. 11.09.2018

   Компанію внесено до Державного реєстру фінансових установ.

2. 29.11.2018

   Нацкомфінпослуг видала ліцензію на надання коштів у позику, зокрема на умовах фінансового кредиту.

3. 14.03.2024

   Стару ліцензію анульовано у зв’язку з переоформленням за Законом «Про фінансові послуги та фінансові компанії»; того ж дня почала діяти ліцензія НБУ на надання коштів у кредит.

Анулювання 2024 року — технічна процедура, через яку пройшли всі фінансові компанії після реформи: стару ліцензію замінили новою без перерви в роботі. Ознакою проблем таке анулювання не є. Поточний статус — «Включена до реєстру», його можна перевірити в реєстрі НБУ за кодом 41125531.

Як перевірити Recredit самому

1. 01

   Реєстр фінустанов

   На kis.bank.gov.ua знайдіть код 41125531: статус, вид ліцензії, дату включення.

2. 02

   Новини НБУ про заходи впливу

   Пошук за назвою «КРЕДИТСЕРВІС» на bank.gov.ua покаже нові штрафи чи вимоги, якщо вони з’являться.

3. 03

   Документи на сайті

   Істотні характеристики й зразок договору лежать у розділі «Про компанію»: умови в них важливіші за рекламні банери.

4. 04

   Своя кредитна історія

   Закон дозволяє безоплатно отримувати звіт раз на рік і після відмови в кредиті (ст. 13 Закону про кредитні історії).

Якщо вам телефонує колектор щодо боргу перед Recredit, попросіть назвати компанію й перевірте, чи вона внесена до реєстру колекторських компаній НБУ: залучати інші закон не дозволяє.

Куди скаржитися на Recredit

Перший крок — письмове звернення до самої компанії: на пошту для скарг, поштою чи телефоном. Строки розгляду й адреси наведено на сторінці контактів Recredit. Якщо за місяць (у складних випадках — 45 днів) відповіді немає або вона не влаштовує, подайте звернення до Національного банку. Регулятор не вирішує спір замість суду, але перевіряє, чи дотримується кредитор правил, і саме такі перевірки закінчуються штрафами. Для майнових спорів лишається суд.