MyBiz контакти: телефон і адреса 2026

Q: Яка пошта MyBiz?

У документах кредитора вказано finco.mybiz@gmail.com.

Контакти MyBiz: телефон, email, адреса

Перевірено 18.10.2026 · сайт компанії

Телефон: +38 (063) 967 39 06гаряча лінія / служба підтримки; також для повідомлень захищених категорій (військовослужбовці та члени їхніх сімей) · Пн–Пт 9:00–18:00, Сб–Нд вихідні
+38 (063) 581 84 43телефон у шапці сайту (без підпису) · Пн–Пт 9:00–18:00
+38 (067) 230 83 41телефон на сторінці входу в кабінет (без підпису)
+38 (050) 499 54 25телефон на сторінці входу в кабінет (без підпису)
Email: [email protected]e-mail кредитодавця в Істотних характеристиках
Месенджери: Telegram-бот t.me/mybiz_test_bot (кнопка «Написати» на сторінці контактів)
Адреса: 01042, м. Київ, вул. Ігоря Брановицького, 3
Графік: Пн–Пт 9:00–18:00
Вхід в особистий кабінет: app.mybiz.com.ua/sign-in

Реквізити MyBiz

Перевірено 18.10.2026 · реєстр НБУ

Юридична особа: ТОВ «ФК „МАЙБІЗ“»
Код ЄДРПОУ: 44332629
Адреса за реєстром НБУ: 01042 КИЇВ, КИЇВ (МІСТО) КИЇВ-042, Брановицького Ігоря, буд.3, корп.-, оф.(кв.)-
Ліцензія на кредитування: діє з 28.03.2024

MyBiz телефон: чотири номери

На сайті й у кабінеті трапляються чотири номери, і підписано лише один:

Номер	Де вказано	Призначення
+38 (063) 967 39 06	сторінка контактів	гаряча лінія, служба підтримки, повідомлення захищених категорій
+38 (063) 581 84 43	шапка сайту	без підпису
+38 (067) 230 83 41	сторінка входу в кабінет	без підпису
+38 (050) 499 54 25	сторінка входу в кабінет	без підпису

Графік — з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00, субота й неділя вихідні. Номери мобільні, тож дзвінок тарифікується за вашим тарифом. Починайте з першого: це єдиний номер, призначення якого компанія пояснила на сторінці контактів.

Електронна пошта Майбіз

На самому сайті адреса пошти прихована захистом від спаму і без JavaScript не відображається. У документах з істотними характеристиками кредиту вказано [email protected]. Це безплатна поштова скринька, а не корпоративний домен, що для фінансової компанії незвично, але іншої адреси в документах немає.

Пишіть на неї звернення, які мають бути зафіксовані письмово: незгоду з сумою боргу, запит довідки, скаргу. Зберігайте надіслані листи: якщо доведеться звертатися до НБУ, копія листування знадобиться.

Telegram-бот

Кнопка «Написати» на сторінці контактів відкриває Telegram-бота з назвою mybiz_test_bot. Слово «test» у назві підказує, що бот, імовірно, тестовий. Для загальних питань ним можна скористатися, але паспортні дані, номер картки чи коди через бота не надсилайте.

Адреса офісу

01042, м. Київ, вул. Ігоря Брановицького, 3. Ця ж адреса записана в реєстрі НБУ і в реквізитах для оплати. Офіс працює в будні з 9:00 до 18:00. Чи приймають там клієнтів особисто, сайт не уточнює, тож перед візитом зателефонуйте.

Для паперових листів ця адреса підходить найкраще: вона збігається з реєстровою, тож лист точно дійде до юрособи. Надсилайте його рекомендованим відправленням, щоб мати підтвердження дати.

Повідомлення для захищених категорій

На головній сторінці є окремий розділ із контактами для повідомлень від захищених категорій споживачів, наприклад, родин військових. Канал — та сама гаряча лінія +38 (063) 967 39 06. Нагадаємо, що в кабінеті клієнт підтверджує, що до таких категорій не належить. Якщо статус змінився вже після отримання кредиту, наприклад, позичальника мобілізували, повідомте про це компанію й надішліть підтвердний документ письмово.

Як подати скаргу

На сайті опубліковано «Порядок розгляду звернень в ТОВ ФК МАЙБІЗ», чинний з 07.09.2021. Це скан, текст якого автоматично не читається, тож строки розгляду ми підтвердити не можемо. Практичний порядок такий:

Письмово
Надішліть звернення на пошту з документів або листом на адресу офісу, з ПІБ, адресою, номером договору й суттю питання.
Зафіксуйте дату
Збережіть лист або квитанцію: від цієї дати рахують строк відповіді.
НБУ
Якщо відповіді немає чи вона не влаштовує, подайте онлайн-звернення до НБУ з копією листа.

Куди звертатися з якими питаннями

Питання	Канал
не приходить код для входу, змінився номер	гаряча лінія +38 (063) 967 39 06
статус заявки, рішення	розділ «Мої кредити» в кабінеті, далі гаряча лінія
не встигаєте з платежем	гаряча лінія до дати платежу, у будні
незгода з сумою боргу, довідка про закриття	письмово на пошту з документів
кредит оформили без вашого відома	гаряча лінія, лист компанії та заява до поліції

Через вихідні в підтримки всі термінові питання краще вирішувати до п’ятниці: дзвінок у суботу ніхто не прийме, а платіж за графіком може припасти саме на вихідний.

Реквізити ФК Майбіз

Код ЄДРПОУ 44332629 на сайті є лише в реквізитах для оплати на сторінці «Як погасити». На сторінках «Контакти» й «Про нас» назву юрособи написано з друкарською помилкою, а поле ліцензії на «Про нас» — незаповнений шаблон. Тому реквізити краще брати з реєстру НБУ: ми звірили їх 18.10.2026 і навели в блоці вище. Як оплатити кредит за реквізитами, пояснено на сторінці погашення MyBiz.