Гроші 247 відгуки: перевірка компанії 2026

Що говорять клієнти

Відгуків ми не цитуємо, але розділ питань і відповідей компанії показує, що турбує клієнтів найбільше: чому прийшла відмова, чи потрібен поручитель, як працює пролонгація, як отримати довідку про закриття і що робити, якщо кредит оформили шахраї. Відповіді на практичні питання ми зібрали на сторінках погашення та особистого кабінету.

Гроші 247 відгуки: шість рішень НБУ

З 2023 року Національний банк шість разів застосовував до компанії заходи впливу. Повний перелік із посиланнями наведено в блоці вище, а згрупувати їх можна так:

1. 01

   Чотири штрафи за звітність

   Лютий і серпень 2023-го, червень і липень 2024-го: несвоєчасне подання звітів за кілька кварталів 2022–2024 років. Суми штрафів у повідомленнях НБУ не вказано.

2. 02

   Вимога щодо аудиторського звіту

   У вересні 2024 року НБУ вимагав подати звіт аудитора щодо річних даних за 2023 рік; строк усунення — до 17.10.2024.

3. 03

   Свіжа вимога 2026 року

   12 жовтня 2026 року регулятор вимагав усунути порушення: компанія не подала запитаних інформації чи пояснень у строк. Усунути треба до 03.11.2026.

Усі шість рішень стосуються відносин компанії з регулятором: звітності, аудиту, відповідей на запити. Про порушення прав позичальників у них не йдеться. Водночас регулярні проблеми зі звітністю — сигнал про внутрішню дисципліну, а остання вимога ще не виконана на дату нашої перевірки. Після 3 листопада 2026 року варто подивитися, чи не з’явилося нових рішень.

У реєстрі колекторських компаній з 10.12.2021

ТОВ «Гроші 247» внесене до Реєстру колекторських компаній НБУ під номером 59 з 10 грудня 2021 року (новина НБУ). За станом реєстру на 11.09.2026 статус — «Включено в реєстр», тимчасової заборони врегульовувати прострочену заборгованість немає.

Для позичальника це означає дві речі. По-перше, при простроченні з вами може працювати сама компанія як колектор, не передаючи борг стороннім. По-друге, на неї поширюються всі обмеження для колекторів, і за їх порушення НБУ може тимчасово заборонити їй стягувати борги. Правила взаємодії з боржниками встановлюють стаття 25 Закону «Про споживче кредитування» і Положення НБУ № 170. Кредитор і колектор не можуть з власної ініціативи зв’язуватися з вами з 20:00 до 9:00, у вихідні та святкові дні, а також частіше ніж двічі на добу. Заборонено розголошувати інформацію про борг третім особам без вашої згоди, перекладати на вас витрати на стягнення, говорити грубо чи вживати нецензурну лайку. Залучати можна лише колекторську компанію, внесену до реєстру. Докладніше — у пам’ятці НБУ про колекторів.

Ліцензії: що змінилося у 2024 і 2026 роках

1. 26.04.2018

   Компанію внесено до реєстру фінансових установ.

2. 26.06.2018

   Нацкомфінпослуг видала ліцензії на надання коштів у позику й на факторинг.

3. 15.03.2024

   Обидві ліцензії переоформлено на ліцензію НБУ за новим законом про фінансові компанії.

4. 18.09.2026

   Факторинг виключено з ліцензії за заявою самої компанії (рішення НБУ № 21/753-рк від 17.09.2026).

Звуження ліцензії за власною заявою — не покарання: компанія просто відмовилася від послуги, якою не користувалася. Ліцензія на кредитування діє.

Як перевірити Гроші 247 самому

• у реєстрі НБУ за кодом 41803222 — статус і ліцензія;
• у реєстрі колекторських компаній на bank.gov.ua — номер 59 і відсутність заборони;
• на bank.gov.ua пошуком за назвою — нові заходи впливу після жовтня 2026 року;
• у бюро кредитних історій — чи правильно відображено ваш кредит після закриття.

Куди скаржитися

Спершу напишіть компанії на [email protected] або поштою, зберігши копію. Якщо відповіді немає або вона не влаштовує, зверніться до Національного банку: регулятор розглядає скарги як на кредиторів, так і на колекторів. Адреси й телефони — на сторінці контактів, огляд компанії — у профілі Гроші 247.