Фаст Кредит контакти: телефон і email 2026

Телефон Фаст Кредит: номер +36 і для чого він

Єдиний номер, який наводить сайт, це +36 20 211 4538. Код +36 належить Угорщині, тож дзвінок з українського номера тарифікується як міжнародний; графіка роботи сервіс не вказує. У «Умовах» його записано як телефон INFINSA LTD, тобто оператора, а не служби підтримки позичальників.

Що можна спробувати вирішити цим дзвінком: попросити припинити розсилки, видалити анкету, дізнатися, чи передавали її кредиторам. Питання про суму до сплати, графік, продовження чи довідку про закриття оператор не розв’яже, бо договору з вами не має. Для них потрібна гаряча лінія МФО: її номер є в договорі й на сайті кредитора.

E-mail: [email protected] чи [email protected]

Адрес електронної пошти дві, і призначення в них різне. «Умови» кажуть, що офіційну скаргу та вимогу видалити персональні дані надсилають на [email protected]. На сторінці «Контакти» натомість стоїть [email protected], адреса на домені сестринського сервісу. Сам Binixo на своєму сайті дає ще одну, [email protected].

Для вимоги чи скарги надійніше брати адресу з «Умов»: саме її документ називає каналом для офіційних звернень. Копію можна відправити й на адресу з контактів. Збережіть відправлений лист із датою, він знадобиться, якщо відповіді не буде. Посилання на Facebook зі сторінки контактів відкриває сторінку Binixo, окремих месенджерів у Fastcredit немає.

Реквізити INFINSA LTD: чому вони не сходяться

Юридичні дані оператора на різних сторінках відрізняються:

Угорські поля поруч із кіпрською адресою та два різні роки заснування самі по собі не доводять порушень. Проте з такими даними неможливо швидко встановити, яка саме юрособа відповідає за обробку вашої анкети. Код ЄДРПОУ сайт не наводить, у реєстрі фінансових установ НБУ оператора немає. Це ще одна причина перевіряти не Fastcredit, а МФО, яка видала гроші.

Як відписатися від розсилок і видалити дані

Анкета Fastcredit містить згоду на рекламу, тож SMS і листи з пропозиціями після заявки очікувані. Щоб їх зупинити, напишіть на [email protected] і вкажіть:

1. номер телефону й e-mail, які ви вводили в анкету;
2. дату заявки, хоча б приблизну;
3. вимогу відкликати згоду на обробку даних і на рекламу та видалити анкету;
4. прохання повідомити, яким кредиторам дані вже передано.

Право відкликати згоду закріплює стаття 8 Закону «Про захист персональних даних». Кредитори, які встигли отримати анкету, обробляють дані самостійно, тож їм потрібні окремі листи. Відписка від реклами не скасовує договору позики, якщо ви його вже підписали.

Куди звертатися з якими питаннями

Скарги на фінансові установи НБУ приймає через онлайн-сервіс звернень; додайте договір, листування з кредитором і скриншоти. Якщо хтось телефонує від імені сервісу й просить переказати «страховий платіж» чи продиктувати код із SMS, це шахрайство: за власними «Умовами», Fastcredit платних послуг клієнтам не надає. Про такий дзвінок варто повідомити кіберполіцію.

Однойменні компанії: кого не плутати з Fastcredit

За назвою «Фаст Кредит» пошук видає й однойменні фірми з інших країн. Контакти на цій сторінці стосуються лише українського сайту fastcredit.net.ua; телефони й адреси інших компаній з тією ж назвою для ваших питань не підійдуть. ТОВ «Фаст Кредит» як оператора сайт теж не згадує: у його документах фігурує тільки INFINSA LTD.