Фаст Кредит контакты: телефон и email 2026

Телефон Фаст Кредит: номер +36 и для чего он

Единственный номер, который приводит сайт, это +36 20 211 4538. Код +36 принадлежит Венгрии, так что звонок с украинского номера тарифицируется как международный; графика работы сервис не указывает. В «Условиях» он записан как телефон INFINSA LTD, то есть оператора, а не службы поддержки заемщиков.

Что можно попробовать решить этим звонком: попросить прекратить рассылки, удалить анкету, узнать, передавали ли ее кредиторам. Вопросы о сумме к оплате, графике, продлении или справке о закрытии оператор не решит, потому что договора с вами не имеет. Для них нужна горячая линия МФО: ее номер есть в договоре и на сайте кредитора.

E-mail: [email protected] или [email protected]

Адресов электронной почты два, и назначение у них разное. «Условия» говорят, что официальную жалобу и требование удалить персональные данные отправляют на [email protected]. На странице «Контакты» вместо этого указан [email protected], адрес на домене сестринского сервиса. Сам Binixo на своем сайте дает еще один, [email protected].

Для требования или жалобы надежнее брать адрес из «Условий»: именно его документ называет каналом для официальных обращений. Копию можно отправить и на адрес из контактов. Сохраните отправленное письмо с датой, оно пригодится, если ответа не будет. Ссылка на Facebook со страницы контактов открывает страницу Binixo, отдельных мессенджеров у Fastcredit нет.

Реквизиты INFINSA LTD: почему они не сходятся

Юридические данные оператора на разных страницах отличаются:

Венгерские поля рядом с кипрским адресом и два разных года основания сами по себе не доказывают нарушений. Однако с такими данными невозможно быстро установить, какое именно юрлицо отвечает за обработку вашей анкеты. Код ЕГРПОУ сайт не приводит, в реестре финансовых учреждений НБУ оператора нет. Это еще одна причина проверять не Fastcredit, а МФО, которая выдала деньги.

Как отписаться от рассылок и удалить данные

Анкета Fastcredit содержит согласие на рекламу, поэтому SMS и письма с предложениями после заявки ожидаемы. Чтобы их остановить, напишите на [email protected] и укажите:

1. номер телефона и e-mail, которые вы вводили в анкету;
2. дату заявки, хотя бы примерную;
3. требование отозвать согласие на обработку данных и на рекламу и удалить анкету;
4. просьбу сообщить, каким кредиторам данные уже переданы.

Право отозвать согласие закрепляет статья 8 Закона «О защите персональных данных». Кредиторы, успевшие получить анкету, обрабатывают данные самостоятельно, поэтому им нужны отдельные письма. Отписка от рекламы не отменяет договора займа, если вы его уже подписали.

Куда обращаться с какими вопросами

Жалобы на финансовые учреждения НБУ принимает через онлайн-сервис обращений; приложите договор, переписку с кредитором и скриншоты. Если кто-то звонит от имени сервиса и просит перевести «страховой платеж» или продиктовать код из SMS, это мошенничество: по собственным «Условиям», Fastcredit платных услуг клиентам не оказывает. О таком звонке стоит сообщить в киберполицию.

Одноименные компании: кого не путать с Fastcredit

По названию «Фаст Кредит» поиск выдает и одноименные фирмы из других стран. Контакты на этой странице относятся только к украинскому сайту fastcredit.net.ua; телефоны и адреса других компаний с тем же названием для ваших вопросов не подойдут. ООО «Фаст Кредит» как оператора сайт тоже не упоминает: в его документах фигурирует только INFINSA LTD.