Кредос погашення кредиту онлайн 2026

П’ять способів оплатити Credos

1. Кабінет

   Карткою Visa або Mastercard будь-якого банку України після входу.

2. Кнопка «Погасити»

   На головній сторінці сайту; відкриває оплату за номером договору без входу в кабінет.

3. Сайт EasyPay

   Онлайн без кабінету Credos.

4. Термінали

   Готівкою в терміналах ПриватБанку, City24 та EasyPay.

5. Каса банку

   Переказом за реквізитами з головної сторінки; потрібні лише номер договору й реквізити.

Платити за позичальника може інша особа: компанія це прямо дозволяє. У призначенні вказуйте номер кредитного договору, бо точного формулювання сайт не дає. Реквізити отримувача наведено в блоці вище; банк за кодом МФО 320478 на сторінках Credos не названо, а на сайті сестринського Navse це АБ «УКРГАЗБАНК».

Хто бере плату за оплату

Тут дві сторінки Credos ніби сперечаються. На головній написано, що оплата через сайт чи кабінет може супроводжуватися платою платіжного посередника, розмір якої вказано в документах. У «Умовах кредитування» навпаки сказано, що компанія не вимагає додаткових оплат за будь-який спосіб погашення. Суперечності насправді немає: сам кредитор нічого не додає, а посередник (сервіс карткових платежів, термінал, банк) може взяти свою плату.

Практична порада: перед оплатою подивіться підсумкову суму на останньому кроці. Якщо вона більша за ваш платіж, різниця йде посереднику, і її можна уникнути іншим способом, наприклад оплатою в касі банку чи через банкінг, де переказ безплатний.

Продовження строку: що каже сайт

Головна сторінка Credos згадує «продовження строку користування», але не пояснює, як ним скористатися. Інші документи однозначні: на сторінці «Не вистачає грошей на оплату» і в умовах кредитування сказано, що в односторонньому порядку строк не продовжує ні клієнт, ні компанія. Змінити договір можна лише додатковою угодою за згодою обох сторін.

Окремої процедури пролонгації на сайті немає. Якщо вам потрібне перенесення платежу, телефонуйте в кол-центр до дати платежу й перевіряйте будь-яку пропозицію за «Умовами кредитування», а не за рекламним текстом.

Дострокове погашення й відмова від договору

У «Публічній інформації» товариство пише, що кредит можна повернути достроково, повністю або частково, у будь-який час. Проценти сплачуються лише за фактичний строк користування, додаткових оплат чи штрафів за дострокове погашення немає. Те саме гарантує стаття 16 Закону «Про споживче кредитування».

Протягом 14 днів після укладення договору можна відмовитися від нього без пояснень. Для цього надсилають письмове повідомлення поштою або e-mail, підписаний кваліфікованим електронним підписом, а отримані кошти повертають протягом 7 днів.

Прострочення: форма, вимога повернення, колектори

Якщо грошей на платіж не вистачає, Credos просить заповнити форму на сторінці «Не вистачає грошей на оплату»; після цього з вами зв’яжеться представник. Прострочення погіршує кредитну історію. У MiniCredos після місяця прострочення компанія може вимагати дострокового повернення всього кредиту, давши 30 днів на усунення порушення.

• звернення про реструктуризацію чи скасування штрафних санкцій розглядає юридичний відділ або відділ роботи з простроченою заборгованістю;
• обов’язкова реструктуризація для ВПО й мешканців уражених територій стосується лише договорів, укладених до 24.02.2022 (пам’ятка компанії);
• компанія може залучити колекторів або відступити право вимоги, але, за її інформацією про врегулювання заборгованості, з близькими й третіми особами не взаємодіє;
• скарги на колекторів приймають поштою, за номером 0 800 20 02 21 і на [email protected].

Межі штрафів і правила поведінки колекторів описано на сторінці про кредити з простроченнями.

Довідка про погашення й переплата

Як отримати підтвердження закриття кредиту, сайт Credos не пояснює. Відповідь є в порядку розгляду звернень: за письмовим зверненням видають довідку про погашення в електронному вигляді, а довідку про стан заборгованості можна отримати й на папері з підписом і печаткою. Якщо ви переплатили, надлишок повертають протягом 7 днів після звернення з реквізитами вашого рахунку.

Повернутися до огляду компанії можна в профілі Кредос.