MyCredit отзывы и проверка кредитора 2026

Что говорят клиенты

Мы не цитируем анонимные отзывы с других сайтов и не ставим оценок. Но темы жалоб на микрокредиторов повторяются, и для каждой у MyCredit есть официальное объяснение:

1. 01

   Скорость решения

   Сайт называет от 1–3 до 5–10 минут. Это описание работы скоринга, а не гарантия одобрения или суммы.

2. 02

   Пролонгация не включается

   После просрочки она недоступна, а договор разрешает ее только в последнем расчетном периоде.

3. 03

   Платеж «не дошел»

   По реквизитам деньги идут до трех банковских дней, а без ФИО и ИНН в назначении платеж не идентифицируют.

4. 04

   Долг передали другой компании

   Договор разрешает уступку права требования, и на странице частых вопросов есть отдельный блок для таких случаев.

5. 05

   Звонки после просрочки

   Правила взаимодействия устанавливает закон; именно за нарушения в этой части НБУ штрафовал компанию в 2024 году.

Что решения НБУ означают для клиента MyCredit

Решения регулятора приведены выше со ссылками на bank.gov.ua. Их можно разделить на две группы: те, что касаются отношений с потребителями, и те, что касаются внутреннего контроля компании.

Нарушения в отношениях с потребителями

В декабре 2023 года НБУ вынес письменное предупреждение из-за очередности погашения требований по договору. Статья 19 Закона «О потребительском кредитовании» определяет, в каком порядке ваш платеж идет на проценты, тело кредита и другие требования. Практический вывод: после оплаты проверяйте в кабинете расшифровку начислений, она там есть.

В июне 2024 года по итогам плановой инспекции регулятор оштрафовал компанию на 1 322,6 тыс. грн. Речь шла о неполной информации перед заключением договора, требованиях к самому договору и взаимодействии с должниками. Отдельный штраф, 51 тыс. грн, — за несвоевременное выполнение предупреждения 2023 года и недостоверные данные в отчетности.

Финансовый мониторинг

Два самых крупных штрафа, 2 328 336 грн в 2024 году и 6 131 744 грн в 2026 году, касаются организации финансового мониторинга. На условия вашего кредита они напрямую не влияют, но объясняют, почему компания может попросить полноценную идентификацию сверх BankID.

Лицензия MyCredit с 2015 года

В реестре НБУ видны две лицензии. Первая, на предоставление средств взаймы, действовала с 19.11.2015 до 12.03.2024 и имеет статус «аннулирована». Это не наказание: в тот же день ее переоформили на лицензию по новому Закону «О финансовых услугах и финансовых компаниях», и действующая лицензия работает с 12.03.2024 без ограничения срока. Такое переоформление проходили все финансовые компании рынка.

Меры воздействия не лишили компанию права работать: по состоянию на 18.10.2026 она включена в реестр как финансовая компания. Последнее решение датировано июнем 2026 года, поэтому перечень выше стоит просматривать перед каждым новым договором.

Как проверить MyCredit самостоятельно

1. Реестр НБУ

   Найдите код 39861924 в Государственном реестре финансовых учреждений: статус, лицензия и адрес должны совпадать с данными в договоре.

2. Новости регулятора

   Поиск названия компании на bank.gov.ua покажет новые меры воздействия, если они появятся.

3. Своя кредитная история

   Отчет бюро покажет, как компания передает данные о ваших платежах и нет ли там ошибок.

Закон позволяет бесплатно получать отчет раз в год и после отказа в кредите (ст. 13 Закона о кредитных историях).

Куда жаловаться на MyCredit

Сначала обратитесь в саму компанию: форма «Залишити скаргу», почта [email protected] или письмо на юридический адрес. Каналы и график мы собрали на странице контактов MyCredit. Если ответ не устроил, подайте обращение в НБУ: регулятор использует жалобы и во время инспекций.

Насчет действий коллекторов полезно знать свои права из памятки НБУ о коллекторах. Сравнить MyCredit с другими компаниями можно в рейтинге МФО.