First Credit отзывы: данные НБУ о компании 2026

Что говорят клиенты

Жалобы на онлайн-кредиторов обычно крутятся вокруг нескольких тем. Для First Credit на каждую есть ответ в документах:

• почему не согласовали продление — пролонгация является правом компании, а не обязанностью, и открывается только в окне от 7 дней до конца срока до 35-го дня после него;
• почему выросла стоимость — после просрочки или на период продления акционная ставка теряется;
• почему заблокировали деньги на карте — это проверка карты, сумму возвращают;
• кто звонит после просрочки — компания начинает урегулирование уже после первого дня, а примерно после 60 дней может передать долг другой компании;
• почему ответа долго нет — заявки на дополнительной проверке обрабатывают только в рабочее время.

Как работают погашение и пролонгация, расписано на странице об оплате кредита First Credit.

Три штрафа НБУ: что они означают

Ни одна из мер воздействия не касается работы с должниками или начислений по договорам. Но каждая говорит о внутренней дисциплине компании.

1. 01

   Октябрь 2022: проверка плательщика перед переводом

   Штраф 204 000 грн за нарушение в сфере финансового мониторинга. Тогда у «АБЕКОР» еще была лицензия на перевод средств, и она обязана была верифицировать плательщиков. Эта лицензия утратила силу 30.04.2023, так что именно такие операции компания уже не ведет.

2. 02

   Август 2024: реклама кредита

   Штраф 85 000 грн, минимальный за такой вид нарушений. Речь шла о требованиях к рекламе потребительского кредита. Для вас это сигнал: акцию в баннере стоит сверять с договором.

3. 03

   Октябрь 2025: внутренние процедуры

   Штраф 595 000 грн снова за финансовый мониторинг: внутренние документы, управление рисками, отчетность ответственного сотрудника. Самый крупный штраф из трех и самый свежий.

Закон запрещает рекламировать кредит как предоставляемый без документального подтверждения кредитоспособности, беспроцентно или «под ноль процентов» (часть 3 статьи 7 Закона «О потребительском кредитовании»). Поэтому обещания вроде «без отказов» или «под ноль» в рекламе МФО — повод перечитать условия, а не основание верить баннеру.

История лицензий «АБЕКОР»

Аннулирования 2024 года в реестре выглядят тревожно, но это техническая замена старых лицензий на новые для всех финансовых компаний. Важно другое: лицензия на кредитование действует, а компания сузила деятельность до одного направления.

Почему здесь нет оценок и цитат

Отзывы на форумах пишут в основном те, у кого что-то пошло не так, и проверить их невозможно. Поэтому звезд и цитат мы не публикуем. Вместо этого здесь собрано то, что можно проверить по первоисточнику: решения Национального банка, записи реестра лицензий и правила самой компании. Блок с официальными данными НБУ выше обновляется вместе с сайтом.

Как проверить компанию самостоятельно

1. Реестр НБУ

   Найдите в Государственном реестре финансовых учреждений код 39287145 и убедитесь, что лицензия на кредитование действует.

2. Адрес сайта

   Настоящие домены — firstcredit.com.ua и loanplus.com.ua. Другие адреса с названием бренда компании не принадлежат. Или перейдите на официальный сайт по проверенной ссылке:

   Перейти на сайт firstcredit.com.ua

3. Кредитная история

   Раз в год отчет Украинского бюро кредитных историй можно получить бесплатно. В нем видны все ваши кредиты, в том числе чужие, оформленные мошенниками.

Куда жаловаться

Сначала обращайтесь в саму компанию: по телефону, на email или письмом. Ответ должны дать в течение месяца, в сложных случаях — до 45 дней. Если ответ не устраивает, подайте обращение в НБУ и приложите копию переписки. Жалобы на коллекторов и нарушения этики при взыскании регулятор тоже рассматривает. Все телефоны и адреса собраны на странице контактов First Credit.