CLY кредит отзывы: данные НБУ о компании 2026

Что говорят клиенты

Отзывы мы не цитируем, но темы, которые поднимают заемщики микрокредиторов с таким форматом продукта, как у CLY, повторяются. Большинство из них объясняют условия, опубликованные на сайте самой компании:

1. 01

   Списание копеек с карты

   На самом деле это не списание, а временная блокировка суммы до 1 грн для проверки карты. Она снимается автоматически.

2. 02

   Частые платежи

   График с шагом в 14 дней непривычен тем, кто привык к ежемесячным платежам, поэтому пропущенная дата случается чаще.

3. 03

   Оплата «потерялась»

   Через кассу или терминал деньги идут 3–5 рабочих дней, и платеж может зачислиться уже после даты в графике.

4. 04

   Звонки по долгу

   Отдел проблемной задолженности работает до 20:00 в будни. Звонки в этих пределах закон разрешает, а более поздние уже нет.

Как погасить займ без задержек, мы расписали на странице о погашении CLY.

Штраф НБУ 2023 года: что произошло

В перечне мер воздействия выше есть одна запись. Сообщение НБУ от 23 февраля 2023 года касается шести финансовых компаний, среди которых и юрлицо с кодом 42146903. Нарушение — несвоевременная подача в НБУ отчетности за третий квартал (девять месяцев) 2022 года, а выявили его в ходе дистанционного надзора. Сумма штрафа в сообщении не приведена.

Суть для клиента проста: это нарушение отчетной дисциплины перед регулятором, а не решение о нарушении прав заемщиков: НБУ не устанавливал, что компания неправильно начисляла платежи или нарушала правила взыскания. Вместе с тем регулярность отчетности — один из показателей того, как компания относится к требованиям надзора, так что упомянуть этот эпизод стоит.

Почему в сообщении НБУ другое название

В тексте НБУ компания названа ТОВ «ЗАЙМЕР», хотя код ЕГРПОУ тот же, что и у компании ТОВ «КЛАЙ ІНВЕСТ». Это переименование, а не другая фирма: юридическое лицо, договоры с ним и история в реестре остаются теми же, меняется только название. Поэтому, разыскивая отзывы или решения суда, проверяйте оба названия и ориентируйтесь на код 42146903.

Лицензионная история ТОВ «КЛАЙ ІНВЕСТ»

Компания внесена в реестр финансовых учреждений 7 августа 2018 года, а лицензию на предоставление средств взаймы получила 16.08.2018 от Национальной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг. В 2024 году все финансовые компании переоформляли лицензии по новому закону о финансовых услугах, и старая лицензия CLY была аннулирована именно по этой технической причине 19.03.2024. В тот же день начала действовать новая лицензия НБУ на предоставление средств и банковских металлов в кредит.

Следовательно, перерыва в лицензии не было. Аннулирование в такой записи не является наказанием, хотя в реестре слово выглядит тревожно.

Насколько полно CLY раскрывает условия

Кроме решений регулятора, о компании многое говорит ее собственный сайт. У CLY он лаконичный: раздел ответов на вопросы насчитывает всего семь пунктов. Реквизиты для оплаты, адрес, график служб и почта опубликованы. Зато порядок продления кредита, получения справки о закрытии и сроки рассмотрения обращений не описаны совсем. Эти вопросы придется задавать поддержке напрямую, и ответ лучше получать письмом, чтобы он остался у вас.

Как проверить CLY самостоятельно

• Найдите компанию в Государственном реестре финансовых учреждений по коду 42146903 и убедитесь, что лицензия действует.
• Проверьте, что сайт, на котором вы вводите данные, — именно cly.com.ua, а не похожий адрес с другой зоной или лишней буквой.
• Перед подписью прочитайте договор и график, особенно сумму и даты каждого платежа.
• После закрытия кредита закажите отчет кредитной истории и убедитесь, что договор отмечен погашенным.

Куда жаловаться на CLY

Первый шаг — письмо компании на [email protected]: сейчас CLY принимает обращения только в электронном виде. Опишите ситуацию, приложите номер договора и скриншоты. Если ответа нет или он формальный, пишите в НБУ через форму обращений потребителей. Регулятор может проверить компанию и, если подтвердит нарушение, применить меру воздействия, как это уже было в 2023 году. Все каналы связи перечислены на странице контактов CLY.